Términos y Condiciones

1. Acuerdo de Reserva y Anticipo

Para reservar una sesión fotográfica, el cliente deberá abonar un anticipo del 50% del valor total de la sesión acordada. El pago del 50% restante se deberá liquidar el día de la sesión, en efectivo.

2. Tolerancia en el Inicio de la Sesión

El tiempo de tolerancia para el inicio de la sesión es de 15 minutos. En caso de que el cliente llegue después de ese tiempo sin previo aviso, la sesión será cancelada y no se reembolsará el anticipo.

3. Cambio de Fecha

El cliente tiene derecho a cambiar la fecha de la sesión hasta 48 horas antes de la fecha originalmente acordada, sin penalización. Si el cliente solicita el cambio con menos de 48 horas de antelación, no se podrá realizar el cambio de fecha.

4. Cancelación y Reembolso

El cliente puede cancelar la sesión y solicitar el reembolso del anticipo únicamente hasta 72 horas antes de la sesión. Pasado este plazo, no se realizará reembolso del anticipo y se mantendrá la fecha principal.

5. Cancelación por Parte del Fotógrafo

En caso de que el fotógrafo deba cancelar la sesión por causas fuera de su control o por cualquier otra razón, se realizará una devolución inmediata del anticipo al cliente.

6. Plazo de Entrega de las Fotografías
  • Para sesiones básicas y estándar, el tiempo estimado de entrega es de 5 días hábiles a partir de la sesión.
  • Para eventos como bodas o XV años, el tiempo de entrega será de hasta 30 días hábiles a partir del evento.

*Las fotos se entregan por un link de Google Drive y estará disponible por 30 días por lo que recomendamos descargarlas en este plazo*
7. Uso de las Fotografías

El cliente autoriza al fotógrafo a utilizar las fotografías tomadas durante la sesión para promoción y difusión de sus servicios, incluyendo, pero no limitándose a, redes sociales, portafolios online y material publicitario. Esta autorización es parte integral de la aceptación de estos términos y condiciones, salvo que se acuerde lo contrario mediante un acuerdo de confidencialidad firmado por ambas partes.

8. Derecho de Modificación de los Términos

El fotógrafo se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir del momento de su publicación en la página web, y el cliente acepta que el uso continuado de los servicios del fotógrafo después de dichos cambios constituye su aceptación de los mismos.

9. Confidencialidad de la Información

El fotógrafo garantiza que la información proporcionada por el cliente será utilizada exclusivamente para los fines relacionados con la prestación del servicio fotográfico. No se divulgará sin el consentimiento expreso del cliente, salvo en los casos previstos por la ley.

10. Responsabilidad del Cliente

El cliente será responsable de la puntualidad en la llegada a la sesión y del cumplimiento de los horarios acordados. Además, se compromete a proporcionar un entorno adecuado para la sesión fotográfica y a colaborar de manera positiva con el fotógrafo para lograr los mejores resultados.

11. Responsabilidad del Fotógrafo

El fotógrafo se compromete a llegar puntualmente a la sesión, garantizando el mismo tiempo de tolerancia que se establece para el cliente (15 minutos). Asimismo, se compromete a entregar las fotografías con la misma calidad visual que se muestra en su página web y redes sociales, asegurando que el cliente recibirá un trabajo profesional y acorde con sus expectativas.

En caso de situaciones imprevistas (como emergencias, fallas técnicas, o condiciones fuera de control), el fotógrafo se compromete a notificar al cliente con la mayor antelación posible para re-programar la sesión o, si fuera necesario, proceder con la devolución del anticipo. El fotógrafo siempre buscará la mejor solución posible para asegurar la satisfacción del cliente.

12. Plazos de Reembolso

Los reembolsos serán procesados según el monto pagado por el cliente de la siguiente manera:

  • Para montos menores a $10,000 pesos mexicanos, el reembolso se realizará en un plazo de 5 días hábiles.
  • Para montos mayores a $10,000 pesos mexicanos, el reembolso se realizará en un plazo de 30 días hábiles.
13. Viáticos y Costos Adicionales
  • Fuera de Aguascalientes: Si la sesión o evento se lleva a cabo fuera del estado de Aguascalientes, el cliente deberá cubrir los viáticos de transporte,
    hospedaje y comidas.
  • Dentro de Aguascalientes: No se aplicarán viáticos adicionales dentro del municipio de Aguascalientes, a menos que la sesión o evento se realice en otro
    municipio, en cuyo caso se acordarán los viáticos correspondientes con el cliente.
14. Cargo por Cambio de Fecha

Si el cliente solicita un cambio de fecha por segunda vez, se aplicará un cargo adicional del 20% sobre el valor total de la sesión.

15. Spots o Ubicaciones Especiales

Si el cliente desea realizar la sesión en un lugar que implique un costo adicional (como locaciones privadas, spots especiales, permisos de fotografía, entre otros), dicho costo será totalmente a cargo del cliente.

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Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente está reconociendo haber leído y entendido las condiciones de reserva, pago, cancelación, entrega, reembolso y uso de las fotografías. Cualquier duda o aclaración adicional puede ser resuelta contactando al fotógrafo antes de confirmar la reserva.